سياسة الخصوصية :

توضح سياسة الخصوصية الأساس الذي سنقوم بموجبه بالتعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر( بيانات الدفع) وغيرها من البيانات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر آخرى أو تلك التي تقدمها إلينا (يُشار إليها بـ”البيانات”) وذلك لتمكنك من الوصول و لإستخدام موقع مقاضيكم .

ما هي البيانات التي نجمعها من العميل ؟

⁃ البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج في الموقع، بما في ذالك البيانات التي تم تقديمها عند التسجيل لاستخدام الموقع ،و التسجيلات المشتركة الأخرى (مثل تسجيلات دخول مواقع التواصل الاجتماعي) أو الاشتراك في خدماتنا أو طلب خدمات أخرى..

⁃ البيانات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تُبلغنا عن اي صعوبة تواجهها عند استخدام موقعنا.

⁃ سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.

⁃ ذا قمت بتحميل أو استخدام تطبيقنا للهاتف المتحرك، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل تتعلق بموقعك وموقع هاتفك المتحرك، بما في ذلك المُعرف المُميِّز الخاص بجهازك.

⁃ تفاصيل المعاملات التي قمت بإجرائها عبر موقعنا وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم طلباتك.

⁃ تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت

⁃ عنوان بريدك الالكتروني الذي تم تزويدنا به

⁃ أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك في استخدام الموقع

2- كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها من العميل؟

_ تزويد العميل بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبها منا أو قد يكون مهتماً بها، بعد الموافقة من العميل على أن يتم الاتصال لمثل هذه الأغراض

⁃ تحسين خدماتنا ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر

⁃ لتزويد العميل بالخدمات المعتمده من اعلانات و نتائج البحث المعتمدة على المكان

⁃ لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.

⁃ لتكون على علم بالتغييرات التي يجريها موقعنا.

⁃ لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتعزيز تجربة تصفحك للموقع.

ماهي اغراض استخدام معلومات العميل الشخصية -٣

⁃ شراء وتوصيل المنتجات والخدمات

⁃ توفير الخدمات وتحسينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

⁃ نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بالخدمات عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة )

⁃ نستخدم المعلومات الشخصية لمنع وكشف الاحتيال وسوء الاستخدام من أجل حماية أمن عملائنا

٤- الي من يمكننا مشاركة معلومات العميل الشخصية؟

البيانات الخاصة بعملائنا جزءاً مهماً جداً من عملنا. وبالتالي فإننا لا نشارك البيانات إلا حسبما هو مذكور أدناه فقط ومع الشركات التي تتبع الممارسات التي لها مزايا حماية، وبحد ادنى، مماثلة لمزايا تلك الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية:

نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين للقيام ببعض الوظائف بالنيابة عنا. وتشمل الأمثلة على ذلك شحن الطلبات للمنتجات أو الخدمات وتوصل على سبيل المثال ( الشركات اللوجستية المُستخدمة لتوصيل المنتجات إليك، شركات التسويق، معالجة الدفعات لإجراء معاملات عبر الإنترنت وغير ذالك )

٥- ماهي فترة الاحتفاظ بمعلومات العميل ؟

سوف نقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لسياسة الخصوصية هذه او اذا ما كان ذلك مطلوباً .